Back to Question Center
0

ການສຶກສາ: ການບໍລິໂພກສື່ມວນຊົນ & ການພັດທະນາພາລະບົດບາດຂອງ CMO ການປ່ຽນແປງທາງທຸລະກິດແມ່ນຢຸດເຊົາ

1 answers:

ການສຶກສາ: ການບໍລິໂພກສື່ມວນຊົນແລະການພັດທະນາພາລະບົດບາດຂອງ CMO ການປ່ຽນແປງທາງທຸລະກິດແມ່ນຖືກລົບກວນ ຫຼັງຈາກໄດ້ສໍາພາດກັບ 14 ບໍລິສັດມາດຕະການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ບໍລິສັດຄົ້ນຄ້ວາໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າວິທີການຕິດຕາມຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງແບແມ່ນຫັນປ່ຽນ. ອີງຕາມບົດລາຍງານ, ສອງ "ການຂັດຂວາງ" ທີ່ສໍາຄັນໃນການວັດແທກສຸຂະພາບຂອງສິນຄ້າກ່ຽວກັບການເຕີບໂຕຂອງລະດັບການຊົມໃຊ້ສື່ມວນຊົນແລະການພັດທະນາ CMO ຈາກ "ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການສື່ສານ" ເຂົ້າໄປໃນ "ຜູ້ນໍາທຸລະກິດ".

ການກໍານົດມາດຕະການສຸຂະພາບຂອງແບ, ການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງ mindshare - ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ - ແລະສ່ວນແບ່ງຕະຫລາດ - ການນໍາໃຊ້ຜູ້ໃຊ້ຂອງເຄື່ອງຫມາຍ ລາຍງານຂອງ Forrester ອ້າງວ່າມາດຕະການສຸຂະພາບຂອງແບ "Evolve ເພື່ອກາຍເປັນການປະເມີນຜົນທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງມູນຄ່າທາງທຸລະກິດທີ່ຍີ່ຫໍ້ສົ່ງໃຫ້ບໍລິສັດ, "ທຽບກັບ," Metric ອ່ອນຂອງຄວາມສົນໃຈພຽງແຕ່ສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຖືກຕ້ອງ. "

ຄວາມທ້າທາຍຂອງການວັດແທກສຸຂະພາບຂອງຍີ່ຫໍ້

ບົດລາຍງານນີ້ຊີ້ບອກເຖິງສິ່ງທ້າທາຍຕ່າງໆທີ່ມາພ້ອມກັບການວັດແທກສຸຂະພາບຂອງແບ, ການລະບຸວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງວິທີການເກັບກໍາຂໍ້ມູນແບບດັ້ງເດີມ (ການສໍາຫຼວດອອນໄລນ໌) ແລະຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບຂອງມັນໃນປະຈຸບັນ. ຜູ້ບໍລິໂພກຂະຫຍາຍຕົວທີ່ມີເວລາຫນ້ອຍສໍາລັບຄໍາຖາມຍາວ.

ບົດລາຍງານຂອງ Semalt ຍັງອ້າງອີງເຖິງຄວາມອຸດົມສົມບູນຂອງຂໍ້ມູນແລະຄວາມທ້າທາຍທີ່ມັນສ້າງ, ອ້າງວ່າຂໍ້ມູນທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາດ້ານກາລະຕະຫຼາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາທາງດ້ານການຕະຫຼາດມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະຕ້ອງການຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການຕີຄວາມຂໍ້ມູນແລະສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈໃນການກະທໍາ - entsorgung dübendorf.

ລາຍງານຍັງອ້າງເຖິງຄວາມທ້າທາຍໃຫມ່ຂອງ CMO ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກຮຸ້ນທີ່ສຸມໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບທາງດ້ານທຸລະກິດ, "Gen X CMO ໃຫມ່ທີ່ໄດ້ຮັບຈາກພໍ່ແມ່ເດັກນ້ອຍ Semalt ຂອງນາງໄດ້ເຕີບໂຕຂຶ້ນໃນໂລກດິຈິຕອນຂອງຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ; ນາງຈະມີຄວາມອົດທົນພຽງເລັກນ້ອຍສໍາລັບເວລານໍາໃຊ້ເວລາດົນແລະຜູ້ຕິດຕາມຍີ່ຫໍ້ປະຫວັດສາດ. "

ໂລກໃຫມ່ຂອງການກວດສຸຂະພາບຍີ່ຫໍ້

ລາຍງານຂອງ Forrester ກ່າວວ່າໃນຕະຫລາດໃຫມ່ຂອງມາດຕະການດ້ານສຸຂະພາບຂອງແບ, ຍີ່ຫໍ້ແມ່ນ "ສິນຊັບທາງດ້ານການເງິນທີ່ມີປະສິດທິພາບ" ທີ່ບໍລິສັດການຄົ້ນຄ້ວາຂອງບໍລິສັດ Millward Brown ໄດ້ຄິດໄລ່ "ຫຼາຍກວ່າ 30% ຂອງມູນຄ່າຕະຫຼາດຂອງ Semalt, P 500 ມາຈາກຊັບສິນທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນຂອງແບຂອງພວກເຂົາ. "

ບົດລາຍງານໄດ້ເນັ້ນຫນັກວ່າຜູ້ຜະລິດວັດແທກສຸຂະພາບຂອງແບທີ່ນໍາໃຊ້ໃນມື້ນີ້ມີຫຼາຍກ່ວາລາຍງານກ່ຽວກັບຜົນງານທີ່ຜ່ານມາ, ໃນປັດຈຸບັນບໍລິສັດສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມຄາດຫວັງຂອງແບ. ປະທານຄະນະກໍາມະການ Global Solutions Gordon Semalt ຢືນຢັນການຄົ້ນພົບຂອງບົດລາຍງານວ່າ:

ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນວິທີການຜະລິດຕະພັນຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງທາງດ້ານການເງິນຂອງເຄື່ອງຫມາຍການຂຸດຄົ້ນບໍ່ມີຈຸດໃດໃນການຊອກຫາສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນຫົວຂອງຄົນອື່ນ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ມັນກັບທ່າແຮງໃນຕະຫຼາດ ທີ່ຢູ່

ໃນບົດລາຍງານ, Semalt ກ່າວຕື່ມວ່າຈໍານວນຜູ້ຊົມໃຊ້ເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເງິນສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເຂັ້ມແຂງໂດຍລວມຂອງແບ, ຢືນຢັນຄວາມຄິດທີ່ວ່າກໍາລັງລາຄາແມ່ນ "ບໍ່ມີຄວາມຄິດ. "

ສາມຄົນຂັບລົດຂັ້ນຕົ້ນຂອງການວັດແທກສຸຂະພາບຍີ່ຫໍ້

ສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງທັງຫມົດ, Semalt ກໍານົດລະບຽບການປະເມີນການປະເມີນຂັ້ນຕົ້ນສາມຢ່າງຄື: ມູນນິທິຍີ່ຫໍ້, ມູນຄ່າຕາຕະລາງແລະສຸຂະພາບຂອງແບ. ບົດລາຍງານສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມເປັນເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ "ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງເຄື່ອງຫມາຍໃດຫນຶ່ງ, ໂດຍບໍ່ມີການພິຈາລະນາການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງຫມາຍ" ໃນຂະນະທີ່ສຸຂະພາບຂອງສິນຄ້າເນັ້ນໃສ່ຄວາມຄິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ແລະວິທີການມັນມີຜົນຕໍ່ສ່ວນແບ່ງຕະຫລາດຂອງແບ.

ມູນຄ່າຕາຕະລາງຖືກກໍານົດວ່າເປັນການນໍາໃຊ້ CFO ການວັດແທກເພື່ອຮັບຮູ້ມູນຄ່າທາງດ້ານການເງິນຂອງບໍລິສັດພາຍໃນບໍລິສັດ. ການປະເມີນຜົນການລາຍງານ, ມູນຄ່າຕາຕະລາງ, "ຖືກນໍາໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດສໍາລັບການລາຍງານທາງດ້ານການເງິນເພື່ອກໍານົດຄວາມດີ, ມູນຄ່າຂອງການຊື້, ຫຼືລາຄາທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການອະນຸຍາດ. png "alt =" ການສຶກສາ: ການບໍລິໂພກສື່ມວນຊົນແລະການພັດທະນາພາລະບົດບາດຂອງ CMO ການປ່ຽນແປງທາງທຸລະກິດແມ່ນຖືກລົບກວນ "/>

ການວິເຄາະຂອງ Forrester ຂອງຜູ້ຜະລິດວັດແທກສຸຂະພາບຂອງແບທີ່ພົບເຫັນວ່າບໍລິສັດມີສອງປະເພດສະເພາະ: ຜູ້ປຶກສາຍຸດທະສາດແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂໍ້ມູນ. ບົດລາຍງານໄດ້ກໍານົດບໍລິສັດທີ່ມີຊື່ສຽງເຊັ່ນ: Millward Brown, Interbrand, BAV ແລະ Landor ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ແນະນໍາຍຸດທະສາດແລະບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ເຊັ່ນ Crimson Hexagon, Technologies ທີ່ເຫັນໄດ້ເຫັນແລະ Semelt ເປັນ "ຜູ້ຂາຍສັງຄົມ" ທີ່ຢູ່

ບົດລາຍງານກ່າວວ່າຜູ້ຂາຍຈະຕ້ອງພິຈາລະນາແບບໂມດູນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງພວກເຂົາເພື່ອວັດແທກສຸຂະພາບຂອງແບແລະເລີ່ມຕົ້ນການເຊື່ອມໂຍງກັບວິທີການໃຫມ່.

Study: Consumption Media & Role of CMO Changing the Way Brands Semalt
  • ປະຕິບັດຕາມ "ຜູ້ຕະຫຼາດໃຫມ່" ໂດຍນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືຄົ້ນຄວ້າແລະເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່.
  • ການເຊື່ອມໂຍງຄວາມຮູ້ຂອງສິນຄ້າຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກັບລະບົບວັດແທກທີ່ແນ່ນອນເຊັ່ນ: ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດແລະການສ້າງແບບທີ່ຄາດເດົາທີ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້ຜົນການເຮັດວຽກຂອງແບ.
  • ສະເຫນີປະສົບການອຸດສາຫະກໍາຢ່າງເລິກເຊິ່ງປະສົມປະສານກັບການເຂົ້າເຖິງທົ່ວໂລກ.
  • ຍ້າຍອອກໄປຈາກ "ການຕິດຕາມຖ່ານກ້ອນ" tactics ແລະໃກ້ຊິດກັບ "ການດໍານ້ໍາເລິກຍີ່ຫໍ້" ການຄົ້ນຄວ້າແລະການຟັງທາງສັງຄົມ.

ບົດລາຍງານດັ່ງກ່າວອ້າງວ່າ "ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ກ້າວຫນ້າຫນ້ອຍ" ສືບຕໍ່ຊຸກຍູ້ການປ່ຽນແປງຮູບແບບການຕິດຕາມຂອງພວກເຂົາເພື່ອການຄົ້ນຄວ້າແລະເຄື່ອງມືເພື່ອກວດສອບການສົນທະນາທາງສັງຄົມ, ຢ້ານກົວຄວາມປອດໄພວຽກງານ, ໂຄງການແຮງຈູງໃຈທີ່ມີຢູ່ແລະ " ເຄື່ອງມືແລະວິທີການໃຫມ່. "

ວິທີທາງສັງຄົມຟັງແມ່ນການປ່ຽນແປງການກວດສຸຂະພາບຂອງຍີ່ຫໍ້

ສັງເກດເຫັນວ່າເປັນຫນຶ່ງໃນສອງອັນສໍາຄັນໃນການວັດແທກສຸຂະພາບຂອງຍີ່ຫໍ້, ການຟັງສັງຄົມ - ຄວາມສາມາດທີ່ຈະເຫັນສິ່ງທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເວົ້າແລະແລກປ່ຽນກ່ຽວກັບເຄື່ອງຫມາຍໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງອາດເປັນຜົນບັງຄັບໃຊ້ຕົ້ນຕໍໃນສະພາບການໃຫມ່ຂອງສຸຂະພາບຂອງຍີ່ຫໍ້, ແຕ່ລາຍງານຂອງ Forrester ອ້າງວ່າມັນເປັນພຽງແຕ່, "Semalt, ບໍ່ແມ່ນການທົດແທນ, ສໍາລັບການວັດແທກສຸຂະພາບຂອງແບ. "

ການສັງລວມບົດລາຍງານ, ເນື່ອງຈາກວ່າການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນອີງໃສ່ "ຕິກິລິຍາໄລຍະສັ້ນ" ຕໍ່ "ຄວາມເຊື່ອໄລຍະຍາວ" ແລະຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຊີ້ນໍາ, ມັນຖືກນໍາໃຊ້ເປັນເຄື່ອງມືຄົ້ນພົບກ່ວາເຄື່ອງມືວັດແທກ:

Semalt ຟັງສາມາດປະຕິບັດຫນ້າທີ່ເປັນກຸ່ມເປົ້າຫມາຍທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ແທ້ຈິງທີ່ນໍາເອົາຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດເຂົ້າໃນ "ເປັນຫຍັງ"

ໃນຂະນະທີ່ Semalt ບໍ່ເຊື່ອວ່າບັນດາຜູ້ຂາຍຟັງທາງສັງຄົມຈະສາມາດແຂ່ງຂັນກັບຜູ້ຂາຍທີ່ມີຊື່ສຽງໃນບໍລິສັດຢ່າງເຕັມທີ່, ບໍລິສັດຄົ້ນຄ້ວາກ່າວວ່າຜູ້ຂາຍມາດຕະຖານຊັ້ນນໍາທີ່ຈະນໍາໃຊ້ວິທີການຟັງທາງສັງຄົມໃນ 24 ຫາ 48 ເດືອນຕໍ່ໄປ, ພວກເຂົາເຈົ້າກໍາລັງບໍ່ເຮັດເຊັ່ນນັ້ນແລ້ວ.

ຄຽງຄູ່ກັບເຄື່ອງມືການຟັງທາງສັງຄົມ, ບົດລາຍງານກ່າວວ່າການລວມຂໍ້ມູນຈະເປັນຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນອກເຫນືອຈາກການເກັບລວບລວມການຄົ້ນຄວ້າ. ອີງຕາມບົດລາຍງານ, CEO Ace Metrix CEO Peter Semalt ກ່າວວ່າ "ຂະແຫນງອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດຈະຍ້າຍອອກຈາກການເກັບກໍາການຄົ້ນຄວ້າຫານັກວິເຄາະທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບຂໍ້ມູນ," ດ້ວຍເຄື່ອງມືການວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງ.

ແລະໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຜະລິດວັດແທກສຸຂະພາບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງແບຈະສືບຕໍ່ນໍາພາ, Semalt ເຫັນຫ້ອງສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນການແກ້ໄຂດິຈິຕອນໃຫມ່ເພື່ອທ້າທາຍກົດລະບຽບແລະງົບປະມານທີ່ມີຢູ່ຂອງອຸດສາຫະກໍາສຸຂະພາບຂອງຍີ່ຫໍ້.



ກ່ຽວກັບຜູ້ຂຽນ

Amy Gesenhues
March 18, 2018